防“事故”:“自觉性”“严肃性”缺一不可

一个上课迟到1分钟，一个下课提前2分钟，广州某职业学院两老师因此被认定为教学事故。是耶？非耶？

曾闻一事，虽已过十多年，我仍印象深刻。山东有位老人到一工行储蓄所提万元现金，正临下班，服务员说了句“银行没有钱”。老人一怒之下，告到市分行。行里当然明白营业员所说“没有钱”指什么，但认定营业员出言不逊，伤害了顾客，损害了单位形象，该算“服务事故”，必须从严查处。结果营业员受到下岗重新培训、扣除相应奖金的处分。

类似情形时有发生，或接错线、发错药，或人在岗、心在外，一时疏忽，一着不慎，造成“事故”。“事故”关键在“防”。如是看，不仅教学条线、服务行业，推而广之到各行各业，都要防止“事故”发生。

如何防“事故”？学学老前辈。“加强纪律性，革命无不胜。”战时洗练的语言，揭示朴素的真理，同样也适用于如今防“事故”。革命队伍里的纪律，被称作“铁的纪律”。所谓“铁的”，就是指纪律的严肃性，就是要执行起来苛刻。凡是纪律，都具有约束力，违反了就要受到应有的惩罚和处置。反之，条款上“铁的纪律”明细周详，执行时却其软如泥，那就成了徒具形式的一纸空文，久而久之，遵守者心有憋屈，违反者无所忌惮。就如网友质疑学校行政人员迟到早退没人管，“一碗水”没端平，如此同样难保“事故”不发生。

另一方面，纪律的严肃性，建立在自觉的基础上，靠人的觉悟来维护。一个对纪律有高度自觉的人，即使没有组织和别人的监督，也照样严守不渝。把自觉性与严肃性统一起来，在自觉性的基础上坚持严肃性，是防“事故”的根本。

两位老师违规违纪，只要对得上相关规章，上升到“事故”层面并不为过。“祸患常积于忽微”。防“事故”，“自觉性”的前提下，更要“严肃性”。当然，“事故”有轻微、一般、重大之分，处罚有所不同，这同样具有严肃性。