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盘活闲置资源,商场里“长”出个共享空间

弘阳广场四楼角落,原本闲置的一处空间,如今焕然一新——暖色调的灯光、整洁有序的布置、清晰醒目的活动预告板,这里便是已运营半个多月的“益起趣·上城社区邻里共享空间”。

这是天宁区兰陵街道上城社区与弘阳广场联动,利用商场闲置资源低成本改造而成的社区服务新阵地。130多平方米的空间,被精心打造为教育空间站、政务服务站、社区活力站、暖心便民站四大功能区,把便民服务直接送到了居民的“生活圈”里。

居民逛商场、看电影的间隙,顺道就能在政务服务站了解社保、医保、养老、育儿等最新政策。“以前办这些事要专门跑一趟社区,现在逛着街就把事办了,太方便了。”家住上城社区的居民刘女士笑着说。一旁的活动日历墙、畅所欲言墙上,周周更新的活动预告让居民随时都能找到感兴趣的内容。社区服务不再是“等你来”,而是“在你身边”。

共享空间虽小,内容却很丰富,让人惊喜。

教育空间站里,社区自主孵化的30多位主理人轮番上阵。周末的亲子绘本阅读课上,社区主理人绘声绘色地讲故事,孩子们围坐一圈听得入迷,亲子间的默契在书页翻动间悄悄升温。

上城居民杨小娟深耕手工美食制作,她带来的亲子早餐制作活动趣味十足,孩子们动手揉面、体验美食制作,小脸沾满面粉,现场欢声笑语不断。居民陶姐开展的亲子粽子香囊钩织教学,邀约一众兴趣相投的居民邻里相聚,大家穿针引线、巧手创作,在沉浸式体验中感悟传统民俗文化的独特魅力。

穿梭在商场各个楼层的弘锋领志愿队,则是这个空间的“隐形守护者”。志愿者们每日巡逻,及时发现并反馈问题,商场则以消费券、积分兑换的方式回馈志愿者的付出。为了让巡逻不断档,志愿队还探索出了错峰值班、轮班接力的机制——早晚高峰有人盯、节假日有人守,让志愿服务真正融入商场的日常节奏。

暖心便民站则像一个社区信息枢纽,活动预告周周更新,畅所欲言墙上贴满了居民的建议和心愿,每一句心声都被认真倾听、逐条回应。

运营半个多月,这个130多平方米的小空间已服务居民超300人次。

商场出空间、出流量,社区出服务、出内容,居民得实惠、得便利。共享空间的持续运营也在为商场带来稳定的客流——居民来参加活动,顺便逛一逛、吃一吃、看一看,商圈的人气自然旺了起来,社区与商业的共生关系越转越顺。上城社区用一方130多平方米的小小空间,探索出一条“社区搭台、商圈助力、居民受益”的治理新路径。

来源常州晚报
记者汤怡晨
通讯员淳彩红、贲颖怡
编辑陈旻皓
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