7月31日下午，第十三期“书记，聊聊天”活动在新闸街道荷园社区举行。时值暑期，社区暑托班办得热火朝天，来自全市的20余位社区书记齐聚一堂，围绕社区托班这一热点话题展开探讨，现场气氛热烈。
作为东道主，荷园社区赵书记首先介绍了本社区暑托班开设情况，着重谈了“全周期托管”模式。社区从前期调查需求、招生，到日常运营管理，每个环节都有安排，并培育社会组织参与托班日常管理。赵书记说，社区年轻父母较多，为解决“接娃、送娃、带娃”痛点，消除家长后顾之忧，社区应需开办了托管服务。
对于大家关心的收费问题，赵书记也作了说明：暑托、晚托及春假营均为收费项目，收多少、怎么收，都经过详细调研后确定。费用主要包括教师酬劳、午餐和下午点心。值得一提的是，新就业群体子女是可享受免费入托服务的。
交流环节，各社区结合自身办班情况交流经验。浦南社区谷书记介绍，前期社区做过调研，发现有些孩子因为各种原因情绪波动较大，便以此为切入点，开设了“情绪管理和口才表达”特色课程，12个孩子每人258元，正积极探索收支平衡的可持续运营模式。
上城社区贲书记走的是另一条路。她说，暑托班更是联系居民的桥梁。社区先做了很多青少年活动，起因是年轻居民不太关注社区事务，便从儿童友好项目入手。小孩子只是一个切口，让更多年轻家庭走进社区，家长跟社区的粘性就强了。后来家长主动提出能不能办托班，社区便顺势而为。
书记们还讨论了与周边培训机构合作办学、暑托班与晚托班及兴趣班的差异化定位、社区角色边界、安全风险防控及社区经济融合等问题。讨论中形成共识：社区托班运营须守住安全底线，同时可以探索社区经济反哺社区慈善账户的路径，让托管服务长期办下去。
活动尾声，多位社区书记表示，做好暑期托班和青少年活动，能让原本不太关注社区事务的居民聚到社区周围来，增加社区粘性。社区托班一方面解决“接娃、送娃、带娃”的痛点，另一方面通过孩子在社区与居民之间架起沟通桥梁，为社区治理日常工作的开展打下了基础，拉近了与居民之间的关系。
