流浪猫随意投喂、夜间鸣叫扰民、环境卫生脏乱、邻里诉求对立……长期以来，金坛区西城街道虹桥社区105大院小区因流浪猫衍生各类投诉，成为基层治理难题。近日，随着一座由居民自发搭建的爱心猫舍落地启用，这一困局迎来转机。
105大院小区居住数百户居民，流浪猫数量逐年增多，矛盾持续发酵。虹桥社区党总支书记、居委会主任唐惠娟介绍，近两年关于流浪猫扰民、环境卫生、安全隐患的居民投诉累计达一百余起。爱猫居民在单元楼下、绿化带等处随意投喂或搭建简易猫窝，部分住户不堪夜间猫叫、粪便异味之苦，多次引发矛盾纠纷，社区治理陷入两难。
初期，社区曾尝试捕捉移送流浪猫、张贴劝导告知书，但收效甚微。为平衡不同群体诉求，虹桥社区党总支联合西城街道社工站坚持“以疏代堵、多元共治”的思路，牵头搭建多方协商平台，先后联合城管、物管委、物业召开多场协调会，邀请流浪动物救助专业人士、爱心宠物医院负责人、小区爱猫居民代表共同议事。
经各方商讨最终形成集中设立流浪猫安置点、引导统一定点投喂、推行绝育防疫、居民自治管护的综合解决方案。西城街道社工站牵头组织社区、居民议事会共同实地踏勘选址，选定一处远离居民楼栋集中区的闲置空地搭建爱心猫舍。猫舍全部由小区爱心居民自发捐赠木板、防雨板材等材料搭建，顶部加装统一挡雨棚。安置点划定专属投喂区域，集中放置食盆、水盆，将所有分散投喂行为转移至此处。
社区还组织小朋友参与猫舍彩绘、环境布置，推行“小手拉大手”共治模式。依托原有爱猫群体，社区引导居民自发组建爱猫自治小组，东区十几户居民形成常态化投喂机制，每日早晚定点投放粮食水源。社区联动爱心宠物医院开通公益救助通道，为流浪猫统一开展健康检查、疫苗接种和绝育手术，从源头控制繁殖数量。目前，小区9只流浪猫已完成绝育。
从分散投喂到集中安置，从邻里对立到协同管护，爱心猫舍落地后成效显著。如今105大院小区随地投喂、粪便堆积、夜间猫叫扰民等问题大幅减少，居民相关投诉断崖式下降，爱猫群体与其他住户的矛盾得到缓和。