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台风致车损屋淹田毁,保险如何理赔?

台风“巴威”过境,不少市民遭遇车辆损坏、房屋进水、农田受灾等财产损失。这种情况下,保险怎么理赔?

车辆泡水被砸,车损险能理赔

台风暴雨天气中,车辆涉水、被杂物砸损、积水浸泡是最常见的受灾情况,也是本地理赔报案量最高的险种。

12日,市民王先生停放于室外的奥迪车辆,被风吹落的彩钢瓦砸坏车身。人保财险接到报案后,立即启动台风灾害专项绿色理赔通道,工作人员采用线上远程定损模式,通过客户上传的现场照片、受损部位影像资料,快速核实事故真实性,精准核定车辆损失3500元。依托“龙e处”线上处理平台,加快审核支付环节和流转速度,从受理报案到赔款全额到账,全程仅用时37分钟。

记者从我市多家财险公司获悉,无论是油车还是电车,只要投保车损险,台风、暴雨等自然灾害造成的损失基本都能赔付,包括停放被泡、行驶涉水、高空坠物砸车、狂风刮物致损等。值得注意的是,车辆涉水熄火后,千万不要重启发动机。若二次启动导致发动机损毁,属于人为扩大损失,保险公司将不予赔付。

当前常州保险业已全面开通台风理赔绿色通道,推行“线上报案、远程定损、极速赔付”服务,多数轻微、中度车损案件可实现半小时至一天内办结,无需车主往返网点、等待线下查勘。

房屋进水受灾,家财险可兜底

台风暴雨导致的居民房屋墙面渗水、地板浸泡、家具家电损毁,是台风灾后常见的家庭财产损失。很多市民不了解,如果投保了家财险,这些常见的家庭财产损失均可针对性理赔,且本地理赔流程十分便捷。

13日下午,人保财险接到武进区嘉泽镇周庄村沟稍村居民报案:台风导致家中门窗玻璃受损。理赔人员第一时间远程引导客户通过线上平台快速上传受损照片及资料,后台团队同步启动极速审核流程。经精准定损,仅用时30分钟即完成结案,理赔款项直达客户账户。

据了解,普通的家财险一年的保费在几十元到几百元不等,普遍包含暴雨、台风、洪涝保障责任,但因灾害引起的财产损失,房屋主体、装修、家具、家电、衣物等因暴雨进水、狂风损毁造成的损失,均可申请理赔,有可能获得上万元的保险保障。需要注意的是,长期空置房屋、违规、临时搭建的房屋、自身老化破损导致的漏水受损,不在理赔范围内。

针对台风灾情,我市财险公司已开通民生理赔专属服务,简化审核流程、减免繁琐材料,优先处理居民房屋、家庭财产受灾案件,最大限度降低市民灾后损失。

农田大棚受损,政策性农险护航

狂风暴雨对露天农作物、蔬菜大棚、农业设施破坏力极强,也是我市涉农主体的主要受灾风险。不同于普通商业保险,我市农户参保的政策性农业保险,针对性覆盖台风、暴雨、洪涝灾害,为乡村农业生产筑牢保障防线。

受台风“巴威”侵袭,人保财险常州市分公司承保区域内多处设施大棚种植农户出现财产损失。截至13日中午,理赔中心累计接到农险相关报案百余件。

据了解,常州政策性农险覆盖水稻、蔬菜、瓜果、养殖等多个品类,台风、暴雨、洪涝导致的作物倒伏、绝收、大棚损毁、设施破损等,均在赔付范围。农户受灾后无需焦虑,可直接拨打保险报案热线,工作人员将联合农技人员现场核验,批量定损、集中赔付,大幅提升涉农理赔效率。

当前,我市各保险机构持续畅通理赔通道,全力保障台风灾后理赔服务高效落地。常州金融监管分局提醒,广大市民、农户灾后无需慌乱,坚守安全底线、规范留存证据、及时报案理赔,即可最大程度借助保险保障挽回财产损失。