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剩菜可以“盲盒”,食品安全不能“盲盒”

继玩具盲盒、美妆盲盒之后,剩菜盲盒也开始流行起来。天气越来越热,剩菜盲盒的食品安全风险也随之加大。针对多家星级酒店推出的自助餐余量食品盲盒,市消保委在肯定其践行反食品浪费、让利消费者的同时,也提醒广大消费者:盲盒自带信息不透明属性,还叠加熟食、凉拌菜、即食餐品的食用风险,消费者务必理性选购、安全食用、依法维权。

不少消费者容易混淆余量餐食与餐桌残羹,消保委对此作出清晰界定:酒店盲盒食材为当日自助餐未售罄、全程规范存放、未接触食客的成品餐食、面点、熟食,绝非餐桌回收剩饭、残羹剩菜。消费者下单前可向商家、平台客服明确核实食材来源,杜绝商家模糊宣传误导认知。该模式初衷为减少餐饮浪费,属于良性惜食举措,但不能以“环保、捡漏”为由降低食品安全底线,食品安全不能跟着“盲盒”一起模糊化。

盲盒随机性极易侵害消费者法定知情权。消费者无法提前知晓内部菜品、配料、过敏原,部分商家仅标注售价,未公示制作时间、最佳食用时限、储存要求、致敏食材,过敏体质人群、忌口人群极易踩坑。依据食品安全相关规定,食品盲盒不得隐匿保质期、储存条件、过敏原等核心信息。

消费者选购时要认准正规渠道,理性按需选购。优先选择酒店官方预约通道、惜食魔法袋官方小程序下单,核验商家食品经营许可证、从业人员健康资质,拒绝第三方私下倒卖、无资质个人转售的盲盒订单。多款酒店盲盒推出限量秒杀活动,短时间内就会售罄,消费者容易被低价、抢购氛围带动盲目下单,常因口味不合、分量过剩导致食物吃不完再次丢弃,违背节约粮食的初衷。

消费者取餐时务必当场查看包装密封性,检查食品有无发酸、出水、异味、发霉等变质现象;主动询问工作人员食材制作时间、冷藏存放要求、最晚食用期限,商家拒绝告知相关信息的,可直接放弃领取。盲盒食品仅限当日或冷藏短时间存放,建议拿到熟食后彻底加热再食用,切勿长时间放置甚至隔夜存放;老人、婴幼儿、孕妇、肠胃虚弱者、食物过敏人群尽量不食用此类余量盲盒餐食。消费者要保存好下单截图、支付凭证、取餐记录、食品实拍照片、沟通聊天记录,一旦出现食品变质、食用后身体不适、商家虚假宣传等问题,方便及时固定证据。

消费者遇到商家售卖变质食品、隐瞒食材来源、拒绝履行售后等侵害自身权益行为,可拨打12345、12315投诉举报,或寻求被诉方属地消协组织介入协调处理。