近日，由“钟爱这里·益路生花”2026年常州市钟楼区民政局社会组织公益创投支持的“五色智护·暖心伴老——南大街街道全周期护老行动”项目正式启动，现场30余名老人和志愿者一同见证了项目的开启和小易驿站的落地。
对于高龄、独居、空巢老人来说，去医院看病往往比生病本身更令人焦虑。项目中的“医路相伴”全程陪诊服务正是针对这一痛点而生。依托新落地的小易驿站，陪诊服务覆盖从家门到医院的完整闭环：上门接送、排队取号、全程陪同就诊、协助缴费、代取药品、住院协助、健康档案动态管理，实现了居家照护与医疗场景的无缝衔接。作为线下服务阵地，小易驿站不仅承担陪诊服务的预约、咨询、调度功能，还将逐步整合健康管理、应急响应、便民药事等内容，通过信息化平台与社区网格联动，主动识别高龄、独居、失能等老人的陪诊需求，实现快速响应、精准服务。
活动现场，项目运营团队以“子女不在身边，看病谁来陪？”为切入点，向社区老人详细介绍服务内容，数十位老人当场扫码加入“小易驿站·健康同行”社区微信群，多人现场登记健康档案。一位70多岁的独居阿姨表示：“以前最怕去医院，以后有人陪着，心里踏实了。”
小易驿站和“五色智护·暖心伴老——南大街街道全周期护老行动”的落地，是南大街街道居家养老服务中心“幸福五色”养老品牌四年持续迭代的自然结果。1.0阶段以“幸福五色”风险评估为基础，聚焦特殊困难老人兜底保障，协助落地常州市首张家庭养老床位；2.0阶段开启市场化探索，验证了“兜底+自费”的可行性；3.0阶段构建“养老搭子”邻里互助模式，推动低龄老人服务高龄老人；4.0阶段推出“医路相伴”陪诊服务，打通医养结合服务断点。四年来，项目获评常州市社会组织优秀公益创投项目，入选国家老年友好型社会典型案例，受到中央电视台专题报道。
从第一张家庭养老床位到小易驿站，“幸福五色”养老品牌用四年时间证明：智慧养老的核心不是技术有多先进，而是服务离老人有多近。未来，“五色智护·暖心伴老——南大街街道全周期护老行动”将继续以医养结合为方向，以小易驿站为阵地，让每一位老人在熟悉的社区里病有所医、老有所伴、心有所安。