截至4月28日，工商银行常州溧阳支行4月单月完成贴现30.36亿元，今年累计完成贴现金额55.59亿元，二季度计划完成率达111.19%；动户完成28户，二季度计划完成率82%，突破此前零合作小巨人企业4户。这一成绩的取得，得益于该行多措并举，精准发力。
一、政策引领，强化金融服务。溧阳支行紧跟国家宏观调控政策，积极响应上级行决策部署，充分发挥金融对实体经济的支持作用。一方面，积极落实人行关于票据贴现的政策要求，优化业务流程，提高服务效率；另一方面，加大与地方政府、企业的沟通力度，了解企业需求，为企业提供个性化、差异化的金融服务。
二、产品创新，提升市场竞争力。溧阳支行不断加强产品创新，提升票据贴现业务的市场竞争力。一是积极推广e贴业务，实现客户在线申请、审批、放款，提高业务办理速度和便捷性；二是创新贴现利率定价机制，根据市场行情和企业经营状况，合理确定贴现利率报价，针对制造业等重点目标客户及时向上级行申报优惠利率，做到“一户一议”，最大程度降低企业融资成本，增强该行市场竞争力。
三、风险管理，确保业务稳健发展。溧阳支行高度重视风险管理工作，确保票据贴现业务稳健发展。一方面，加强风险识别与评估，在客户准入阶段对客户资质、准入合规性进行全面审查，并结合企业实际生产经营需求核定年度贴现额度；另一方面，完善风险防控措施，建立风险监测预警机制，业务发生后针对融资投向、支付合规性等方面加强贷后管理，确保业务风险可控。
四、团队建设，提升服务水平。溧阳支行注重团队建设，提升员工业务素质和服务水平。一是加强业务培训，提高员工对票据贴现政策的理解和掌握，同时积极发扬优秀客户经理对新员工“传帮带”的优良作风；二是优化人力资源配置，选拔业务能力强、服务意识好的员工担任客户经理，提升客户满意度；三是建立健全激励机制，激发员工积极性和创造力。（周武业）
