近日，在雕庄街道菱溪名居西门儿童医院北门，首批“滴滴社区车站”投入使用。
在菱溪名居小区西门，一块醒目的“滴滴社区车站”站牌前，不时有老年居民驻足扫码。站牌上清晰标注了电话叫车热线，以及微信扫码一键叫车入口。老年人无需下载复杂应用，用微信扫一扫即可进入滴滴“长辈版”小程序，大字号、简界面、一键叫车，无需输入目的地，极大降低了使用门槛。
“以前想打车去医院，孩子不在身边，自己又不会用手机叫车，站在路边等半天也打不到。现在小区门口就有这个车站，扫一下就能叫车，还有优惠，真是方便多了！”菱溪名居小区的张阿姨在现场志愿者的指导下，第一次成功用手机叫到了网约车。
此外，街道还组建由滴滴司机志愿者和社区送站志愿者组成的服务队，后续将根据实际需求，为有需要的老年人、残障人士等特殊群体提供上车点指引、协助扫码等一站式服务。对于高龄独居、行动不便的重度失能人员，项目还开通了上门接送预约通道，真正做到“从家门口到车门口”的无缝衔接。
除了便捷的叫车方式，街道还联合滴滴出行推出了乘车优惠政策。居民通过社区爱心车站扫码，即可领取专属打车优惠券，有效降低了特殊群体的出行经济负担。同时，滴滴“长辈版”小程序同步上线就医优先派单、一键叫车等适老化功能，进一步提升了服务效率。
政社企多方协同，让“奔跑的治理”跑出实效，真正打通特殊群体便捷出行的“最后一公里”，为城市社区适老化，无障碍出行铺就一条更具温度的暖心之路。