今年以来,工商银行常州分行聚焦对公客户高质量发展核心目标,持续夯实对公拓户核心业务,多措并举提升市场拓客竞争力。截至4月末,工商银行常州分行新开对公结算账户8487户、新开基本户6041户,同比增幅56%,两项核心指标持续稳居四行双第一,市场领先优势稳固,新增对公户衍生时点存款余额22亿元,拓户价值充分释放。
一、聚焦源头拓客,稳固市场领先地位。该行重点深耕制造业核心市场,精准对接产业源头资源。一方面强化政企联动营销,主动对接各大产业集群、工业园区、招商部门及重点合作机构,搭建常态化引流开户渠道,从源头挖掘新增企业客户资源;另一方面推行链式营销模式,围绕新增及存量制造业核心客群,延伸拓展上下游产业链客户,全方位拓宽拓客覆盖面。
二、细化分层营销,精准挖掘客户价值。该行坚持分类施策、精准赋能,构建头部攻坚、中部提质的分层营销体系。一是聚焦头部重大客户,紧盯地方发改、工信部门重点项目清单,全力攻坚重大基建、产业升级项目,重点深耕注册资本千万元以上招商引资优质企业。截至4月末,成功落地重大项目开户58户,衍生公司日均存款4亿元。二是深耕中部优质客群,将专精特新企业、规模以上工业企业作为核心拓展对象,依托对公营销系统细化分户管户机制,压实基层网点存贷款、账户管理主体责任。聚焦账户开立、存贷款增长、结算量提升、代发业务渗透四大核心工作,全力推动中部客户提质增效。截至4月末,中部优质客户总量达7128户,较年初新增510户,实现中部客户公司日均存款220亿元,日均增量9.5亿元,成为对公业务稳健增长的中坚力量。
三、建强专业队伍,夯实一线攻坚能力。该行以队伍建设为抓手,持续激活对公营销内生动力,优化营销组织架构。在市分行结现业务中心组建专属客户直营团队,强化直营攻坚效能,精准对接大型重点客户、重点项目;同步推动支行对公客户经理下沉基层网点,充实一线营销力量,全面提升网点外拓获客、精准服务、客户维护综合能力,打造专业化、高效化对公营销队伍。
四、深化综合赋能,提升市场竞争优势。该行坚持“产品+服务+政策”综合化营销思路,全方位提升拓户核心竞争力。依托差异化授权、企业主动授信等专项利好政策,以信贷投放为核心抓手,严格落实现金保障比管理要求,联动推进资金结算、资金归集、上下游拓户、企业代发等综合业务渗透。同时强化产品赋能,依托法人理财、主动负债等特色产品,深挖存量客户价值、精准挖转同业优质客户;加速数字化转型,充分运用到账伴侣、银账通、收款伴侣、工银e缴费、财资云、全球现金管理等数字化核心产品,持续做大对公结算规模,提升客户粘性与综合贡献。
下阶段,工商银行常州分行将深入落实省分行客户高质量发展工程、县域竞争力提升工程部署要求,持续深耕对公客户拓面提质专项工作,持续做强规模、做优结构、做精服务,不断巩固扩大对公拓户同业领先优势,全力推动全行对公业务高质量发展再上新台阶。(潘怡)

