“祝贺新一届业委会成立，一起把小区建设得更好！”“这次我也参与了换届志愿工作，真切感受到社区治理的不易，期待小区迎来新变化！”今年，常州市钟楼区世纪明珠园新一届业主委员会顺利成立，成为小区网格群里居民热议的话题。
针对小区物业矛盾集中、业主参与度偏低、旧改遗留问题较多等治理难题，常州市钟楼区广化桥社区党委探索“党建引领+多元参与+民主协商+文化传承”的治理路径，推动世纪明珠园从“问题小区”向“治理标杆”转型。此次业委会换届不仅赢得了广大业主认可，更有效激活了小区自治的内生动力。
下好“先手棋”，党建引领筑牢基石
上届业委会解散后，社区第一时间启动新一届业委会筹备工作，坚持早介入、早研判、早动员。广泛宣传业委会换届的重要性和必要性，凝聚起居民对换届工作的共识；吸纳党员骨干、居民代表等力量共同参与，打牢业委会换届地基。
社区组织居民代表、党员骨干座谈交流，对接物业公司全面摸排情况，系统梳理业主诉求与小区治理痛点，建立“民情清单”，为后续工作精准导航。同时，依托小区宣传栏、网格群等渠道，普及业委会换届政策条例，营造浓厚自治氛围，引导居民树立“主动参与、当家作主”的意识，不断壮大换届工作志愿者队伍。
把牢“关键点”，民主参与公开透明
程序规范、公开透明是业委会换届顺利推进的核心。筹备组成立后，社区联合街道相关部门，多次组织成员学习政策条例，共同商议小区议事规则、管理规约，确保各项工作依法依规、有序推进。
换届全过程严格执行流程规范，各环节信息均在小区宣传栏、业主微信群实时公示，主动接受居民全程监督。公开招募志愿者并开展专项培训，采用两两配对上门方式，完成小区988户住宅及商铺三轮上门跑票。针对敲门未遇业主，社区设立专门电话联系点，志愿者耐心沟通讲解投票流程与意义，确保每一票有效收集、不遗漏，让“阳光换届”落到实处。
激发“新动能”，自治活力有效提升
业委会的成功换届不是终点，而是小区治理的新起点。新一届业委会成员结构合理、素质优良，具有较强的组织协调能力和服务意识，在社区党委的指导帮助下逐渐适应角色，协调解决了多项居民关心的热点问题。
针对21幢地砖破损问题，业委会协助申请维修基金，协调专业队伍施工修复，恢复小区整洁面貌；针对绿化竹林杂乱、枯树影响环境问题，业委会主动对接物业、园林部门，联合业主商议修整方案，全面摸排整治枯树；在电梯更新工作中，业委会积极协调通道杂物清理、施工噪音扰民等矛盾，保障工程顺利推进。
随着业委会的规范运转，越来越多的业主主动参与到公共事务的决策中来，物业服务在共同监督下持续提质，小区环境、安全防范水平显著提升。社区还结合运河文化、红色文化资源，开展系列文化惠民活动，进一步增强居民归属感与认同感，让世纪明珠园焕发出全新生机与活力。