为筑牢账户资金安全防线、响应监管对账规范化要求，破解传统对账流程冗余、效率低下、风控短板等问题，契合企业便捷化对账需求，工商银行常州分行以《银企对账操作手册（2025年12月版）》为抓手，深化银企对账机制建设，全面提升银企对账工作质效，推动对账工作向数字化、智能化、标准化转型。
构建全周期智能管控体系，筑牢风险防控屏障。针对未对账账户，构建了自动管控解控机制，清晰界定对公账户的管控范围、触发条件以及解控规则；对于长期未对账账户，自动限制其交易权限，并借助企业网银、手机银行同步推送预警提示，从而实现风险前置拦截；针对特殊账户，配套手工设置与实时联动解控流程，在确保风控刚性的同时兼顾服务弹性。在对账流程优化方面，对对账状态管理进行了迭代升级，取消已推送、已结转等冗余状态，优化账单流转逻辑。同时关闭了全量电子账单下载功能，强化数据权限管控，从源头上防范信息泄露风险。
拓展多场景智能服务渠道，增强客户对账体验。围绕企业客户的多元化需求，工商银行常州分行搭建“线上+线下”融合的智能对账服务体系。在线上，优化企业网银与手机银行的对账功能，升级对账数据的展示规则，新增“银企对账（新）”菜单，简化“不符”操作流程，支持批量对账以及定制化账单导出；在线下，推广智能柜员机的对账服务，覆盖智卡、无卡等各类场景。企业客户可在就近网点完成对账确认与凭证打印，极大提升了服务的便捷性。
规范全流程对账操作管理，夯实合规运行基础。为提升对账操作的准确性与安全性，工商银行常州分行着重优化了有权对账人管理体系，打通智能柜员机、主机交易、远程在线等多渠道维护流程，新增法定代表人核验、人脸识别等身份验证环节，以确保对账主体真实有效。在异常处置环节，建立了对账结果不符的一体化处理机制，明确了纸质账单未达账项录入、差异核实的操作标准，配套实施补制对账单的规范化流程，分别设置申请、审批、下载等全流程节点，实现问题发现、核实、处置、反馈的闭环管理。
通过深入推进银企对账机制建设，工商银行常州分行不仅实现了对账流程的数字化重塑以及风险防控的闭环式升级，更凭借精细化服务提升了银企合作的紧密程度。下一步，工商银行常州分行将持续深化银企对账机制建设，凭借更完善的对账管理体系、更智能的服务能力，为企业客户筑牢资金安全的坚实防线，全力助推实体经济实现高质量发展。
