“他现在是真的‘上道’了！”提到钟子瑞，耿晓辉露出欣慰的笑容。这位2023年加入公司的“00后”年轻人，用两年时间完成了从“安排什么做什么”的迷茫新人，到能独立攻克市场难题的外贸专员的蜕变。
初到部门，钟子瑞对生产和市场都只是“略知一二”，面对客户沟通、业务操作处于“一脸懵”。
一次上海出差期间的突发状况，让他深刻体会到责任重大。由于人在外地，一车发往浙江的重要货物被漏发了，导致客户工厂面临很大风险。“当时一边在上海出差，一边电话打个不停”，紧急协调补发，才化解了这场危机。“就是从那时开始，我养成了一个习惯。”每天上班第一件事，就是查看那本记满发货计划的日历本，确保万无一失。正是这种在挫折中的反思与改进，推动着他不断进步。
聊及最有成就感的项目，他第一反应是独立完成的新加坡低钠盐订单。“那是我感觉做过最难的。”从联系包装厂，到亲自开车将纸箱送到加工点，再到向工人讲解手工封装和印盖生产日期的要求，他几乎全程“泡”在了生产一线。过程中，他甚至遭遇了供应商的不配合，“他觉得这个单子小，想让我自己去拿袋子入库。感觉当时面临的状态就是各方面都不是太顺，好在金部长和耿部长一直都很支持我，最终也将订单做成了。”这批小包装低钠盐的成功出口，不仅为公司带来了新订单，更填补了一项业务空白，意义非凡。
目前，他正在全力攻克欧洲市场的一个订单。为了准备报价材料等，他和同事一起加班至深夜，回宿舍后继续与国外客户电话沟通。“痛并快乐着”，他用这个词来形容销售工作，压力固然大，但突破后的成就感无可替代。
