近日，中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）通过大数据反诈监测系统，成功协助警方捣毁一个冒充抖音客服实施诈骗的窝点，抓获犯罪嫌疑人1名，及时阻断了诈骗信息扩散链条，守护了市民财产安全。
常州移动网络安全团队在日常监测中发现，多个号码集中发送包含“您已开通抖音会员自动续费，即将扣费”“抖音会员扣费预警，点击链接关闭”等内容的异常短信，部分号码还同步拨打语音电话，自称“抖音官方客服”，以“不及时关闭会持续扣费”“影响个人征信”等话术制造焦虑。经溯源分析，确认这些短信和来电均系诈骗分子批量操作。团队立即启动核查机制，通过技术定位成功锁定诈骗窝点。经查，该团伙通过非法获取市民个人信息，批量发送虚假通知，诱导受害人点击钓鱼链接填写银行卡号、验证码，或要求下载屏幕共享软件，伺机窃取支付密码，进而实施盗刷。
据常州移动工作人员介绍，诈骗分子能精准报出受害人姓名、手机号等信息，并伪装成抖音官方客服降低防备心。今年以来，常州移动已向警方提供27条涉诈线索，协助捣毁GOIP设备窝点3个，逮捕犯罪嫌疑人11名。
常州移动提醒市民，凡收到“抖音会员扣费”“关闭自动续费”等相关短信或来电，需第一时间通过抖音APP内“我的客服”或官方热线核实，切勿点击陌生链接，不要向陌生人泄露银行卡号、验证码等敏感信息，坚决拒绝下载非官方认证的软件。常州移动将持续升级诈骗网址识别、GOIP信号追踪等技术手段，联合公安机关严厉打击电信网络诈骗犯罪，筑牢反诈安全防线。