违规加建卫生间，异味扰民惹投诉
新北区罗溪镇空港五村居民罗女士通过常观App常互帮爆料功能向记者反映：其楼上房屋被二房东改为群租房，并在阳台违规加建卫生间，导致臭味扰民问题频发，严重影响他人日常生活。
罗溪镇溪南社区工作人员回复：接到居民投诉后，他们联合物业上门核查情况。经调查，该房屋由二房东于今年4月承租后进行二次装修，内部被分隔为4至5个独立房间，且每个房间均设置了卫生间，其中部分卫生间由阳台改造而成。社区已要求物业当场下发整改通知单，并约谈二房东，明确告知其改造行为违反相关规定，必须恢复房屋原状。目前，二房东已承诺于10月底前拆除到位。社区将持续跟进整改进度，确保问题得到妥善解决。
酒店“刷脸”入住，自愿还是强制
最近，经常来常出差的杨先生反映：他入住位于常州经开区的白金汉爵大酒店累计已超过20次，但大多数时候都被工作人员引导至自助设备前“刷脸”办理入住，他认为这与常州市早已取消强制“刷脸”登记的政策相悖。
常州市公安局治安支队有关负责人回复：目前常州市共有16家酒店正在试运行自助入住方式，其设计初衷是优化旅客的入住体验，缓解高峰时段前台排队的压力。但整个自助登记流程完全是自愿的，在登记之前，系统会明确提示旅客是否选择自助办理，不需要的旅客完全有权前往人工前台办理登记手续。杨先生遇到的情况，暴露出酒店在服务环节上存在的问题，部分服务人员为了图方便、省事，倾向于引导甚至变相要求旅客使用自助设备，从而忽略了“自愿”这一核心原则。作为监管部门，他们将加大对相关酒店的检查力度，确保政策执行不走样，切实保障旅客的自主选择权。
盲道屡屡被占，城管还路于民
有市民反映：在青果巷历史文化街区周边，一家名为“小玲珑”的菜馆门口，每天傍晚时分盲道上都停满了机动车，严重影响行人的正常通行。
钟楼区城管局市容科工作人员回复：接到市民投诉后，他们第一时间赴现场进行核查，发现该区域确实存在机动车侵占盲道违规停放的现象。为彻底解决这一问题，已从两方面着手落实：一方面，加强宣传引导，疏堵结合。他们将在该区域周边醒目位置设置提示牌，告知广大车主此处为盲道区域，禁止停放任何车辆。同时，提示牌上还将标注附近可利用的停车场信息，引导车辆有序停放。另一方面，增设物理隔离，杜绝违停。他们将联系属地与物业公司，计划在该区域的市政道板周边选择合适的点位，于两周内安装固定的阻拦装置。
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