轨迹信息出错，公交部门设法解决
市民张先生通过常观App常互帮爆料功能向记者反映：他在金坛区市民中心东门公交站使用常州行App查询126路公交车实时位置时，发现App显示信息与现场实际情况严重不符，等待时间相差近20分钟。次日他乘坐107路公交车时，也遭遇了同样的信息不准确问题。
金坛区公共交通有限公司机务技术科工作人员回复：此前确实出现过部分公交车运行轨迹无法在常州行App上正常显示的问题。经技术人员排查，故障根源在于他们近期对车载设备的IP地址分配模式进行了调整，导致部分公交车未能成功分配到IP地址，这些公交车的轨迹无法同步到常州行App。今后公司将加强公交车轨迹管理，提升市民乘车体验。
打破区域限制，申请法律援助“只跑一次”
市民朱女士反映：她是一名单亲妈妈，因前夫长期拖欠抚养费，家庭生活陷入困境，无奈向常州市法律援助中心求助，但因户口问题遇到办理难题。
常州市公共法律服务中心法律援助科工作人员回复：经咨询，朱女士的案件符合法律援助条件，但由于朱女士前夫的户口在钟楼区，按照“原告就被告”的诉讼管辖原则，该案需由钟楼区法院受理。根据市域通办的文件要求，中心可直接接收朱女士的申请材料，随后转交钟楼区法律援助中心办理。
开展后续加工，暂未发现现场喷漆作业
有市民反映：位于金坛区晨风路的天鹅集团厂区内，有一家入驻企业在未取得环评、没有相关环保设备的情况下开展喷漆作业，导致废气直接排入外部环境。
常州市生态环境综合行政执法局金坛分局开发区所执法人员回复：他们在调查中发现，该企业生产的部分工件确实需进行喷漆保护处理。但根据目前掌握的情况，所有涉及喷漆的工序均委托外包给有资质的单位进行，厂区自身不进行喷漆作业。该企业主要负责将外包喷漆好的工件运回，进行后续的组装、焊接等基础加工，所以并不需要办理环评手续。此外，为进一步核实情况，他们开展了多时段、不定期的现场巡查，力求全面掌握企业生产动态。截至目前，暂未发现该企业存在现场进行喷漆作业的迹象。
工伤案件风险代理，这名律师涉嫌违规
市民傅先生反映：去年8月因工受伤后，为更好地维护自身权益，他选择了江苏天相星律师事务所的一位律师提供法律服务。可是他签完代理协议才发现，除了要支付5000元的基础代理费外，合同中还额外约定要从最终获得的赔偿金中抽取8%作为提成，他认为这种收费方式明显属于风险代理。
常州市司法局有关负责人回复：从本案情况来看，无论这份代理合同是格式文本还是双方特别约定，其中出现风险代理条款，都是违反国家明文禁止性规定的。根据《律师服务收费管理办法》等规定，对于请求给付工伤赔偿、救济金、赡养费、抚养费、劳动报酬等涉及基本民生保障的案件，律师事务所在代理过程中严禁实行风险代理收费。对此，后续将展开调查处理。
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