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​深化红色物业建设 推动“急难愁盼”变“满意清单”

“现在停车规范了,充电方便了,走在路上也安心多了!”近日在常州高新区(新北区)薛家镇白马公寓,业委会党支部书记兼主任姜雷又收到居民的点赞。

这位居民的评价道出了小区近年来的喜人变化——智能充电桩解决了电动车充电难题,高空抛物高清探头消除了安全隐患,曾经的“老大难”问题一个个被攻克。而这一切改变,都与“红色物业”的深入推进密不可分。

“刚成立业委会党支部时,小区乱停车、高空抛物问题突出道板砖路面坑坑洼洼,居民意见很大。我们40余名党员和业主代表当时就下定决心,要把‘全心全意为居民服务’的承诺落到实处。”姜雷说。

作为常州首批业委会党支部,白马公寓业委会党支部从2019年起,联手服务企业江南中鑫物业党支部创新“党支部+业委会+物业服务企业”三方联动模式,打造“16小时党小组+业主委员会+物业”服务载体,提供安全守护、权益保障等八类服务,打响“白马168”党建品牌。小区先后被评为江苏省“党建引领物业管理服务工作示范点”、江苏省“物业管理示范项目”。

今年以来,白马公寓业委会党支部扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,聚焦查摆出的服务群众意识不够等问题,扎实推进人行木桥改造、景观河清淤、改道板砖为沥青路面等一批民生项目,推动学习教育成果可感可及。

白马公寓的蜕变,是新北区破解基层治理难题的一个缩影。如何让物业、业委会的党建从“有形覆盖”迈向“有效覆盖”?新北区掀起“建组织、扩覆盖”“抓示范、增活力”的热潮:成立区物业行业党委,推动物业服务企业党组织应建尽建;社区党组织当好“主心骨”,推动物业、业委会党员交叉任职,拧紧居民、社区、物业“一股绳”。正如白马公寓党员所言:“三股绳拧成一股劲,就没有解不开的结。”

新北区以“红色物业”为抓手,持续开展“评价管理”活动,通过实施精准分类定级,对全区82家物业服务企业开展评分定级、分类管理,优化物业服务行业市场环境,让服务效能看得见、摸得着。同时,构建以社区党组织为领导核心,社区居委会、物业企业、业委会(物管委)“三驾马车”协同运作的“1+3+X”管理模式,2025年通过定期召开物业管理联席会议,协商解决居民关注“急难愁盼”“关键小事”500余件。

在白马公寓的“学习加油站”里,年轻党员小张能通过虚拟现实技术重温红色历史,“戴上VR眼镜,仿佛走进了井冈山!”这个集图书室、党员学习室、VR党建馆于一体的阵地,如今是小区最热闹的地方。像这样的“先锋管家”阵地,遍布各小区的广场、物业办公区、楼栋单元,现已成为党员群众议事、学习、服务的“温馨家园”。

如今,新北区精心培育打造的中海锦龙湾、白马公寓等7个省级党建引领物业管理服务工作示范点,正发挥着“点亮一盏灯、照亮一大片”的作用,让“红色物业”的种子在更多小区生根发芽。