常州机场，出行有变！

近日
在常州机场打车有了新变化

打短途出租车

再也不尴尬了

市民张女生家住紫薇苑，距离机场约8公里的路程，“我知道出租车驾驶员等候时间长，以前因为路程太近我都不好意思在机场打的。”张女士说，“现在乘车体验明显变好了。”

短途运营模式

为提升机场出租车整体服务质量，满足乘客高效出行需求，在前期测试的基础上，今年2月13日，常州交通执法部门协助常州机场推出了“短途运营模式”：

当机场排队候客的巡游出租车接到短途单，运输结束返回候客区，可直抵上客点接客，省去到出租车蓄车区再次排队时间；

“短途”的判定标准按照时间计算，接客运营车辆出闸机15分钟至40分钟内返程的，即判定为短途。

一旦发现出租车驾驶员有场站内发生拒载、卖客、站外倒客等违规行为的，将列入违规名单，在一定时间内不得享受短途机制。

“新模式更多是心态上的补偿，减少了等待时间。”5月2日，东方出租车公司周师傅完成了一单从常州机场至西夏墅镇的短途单后，通过“短途通道”再次回到机场内，至优先顺位载客，“我们利用这些时间可以多赚钱，有用！”

“机场每天有11%左右的出租车，通过‘短途运营模式’返回机场。这些车辆候客时间可缩短2小时左右，增加了驾驶员的收入，也提高了出租车流转效率。” 市交通运输综合行政执法支队十大队许智琦介绍。

数据显示，今年3月至4月，交通执法部门受理的12328、12345等热线工单出租车拒载投诉举报数，较去年同期相比下降87.7%，实现了乘客、司机、管理单位三方共赢。

据悉，为满足市民及游客“五一”假期出行需求，我市交通运输部门提前谋划、多措并举，全方位筑牢出租汽车运输服务保障网。全力打造安全、便捷、舒适的出行环境。

督促企业落实主体责任，确保营运出租汽车、驾驶员“双安全”，督促网约车平台公司及时清退未取得经营资质的车辆和驾驶员。

对机场、火车站、热门景区等重点区域客流量提前研判，优先向需求旺盛区域调配车辆，确保高峰时段旅客快速疏散。

在“太湖湾音乐节”期间，要求网约车平台公司在活动现场周围区域划定电子围栏，助力维护音乐节活动现场秩序。

交通部门提醒，乘客在乘坐出租汽车过程中如遇到服务质量问题，可以拨打12328服务监督电话，交通运输部门将及时调查处理，保障乘客合法权益。对投诉较多的驾驶员还将通报提供叫车服务的平台实行联动管理。网约车乘客还可以通过“我的常州”App查验所乘车辆合规性，如发现车辆无网约车经营资质也可以向12328服务监督电话反映。